Άνω κάτω έκανε την πτήση από Μασσαλία προς Ηράκλειο, ένας επιβάτης ο οποίος είχε έντονο διαπληκτισμό με τις αεροσυνοδούς για ένα αναψυκτικό.
Όλα ξεκίνησαν όταν ο 64χρονος επιβάτης από την Ιταλία, ζήτησε να αγοράσει ένα αναψυκτικό. Όταν ενημερώθηκε από την αεροσυνοδό ότι δεν μπορούσε να πληρώσει με μετρητά, όπως ο ίδιος επιθυμούσε, αλλά με κάρτα, αντέδρασε έντονα. Ακολούθησε διαπληκτισμός, ο οποίος πήρε διαστάσεις με τον 64χρονο τουρίστα να αρνείται πεισματικά να συμφωνήσει στον τρόπο πληρωμής του αναψυκτικού, και να μην υπακούσει στις υποδείξεις του πληρώματος.
Η αναστάτωση που προκλήθηκε μέσα στο αεροπλάνο ήταν μεγάλη, γι’ αυτό και ο πιλότος ενημέρωσε τις αρχές του αερολιμένα Ηρακλείου για το συμβάν με πρωταγωνιστή τον Ιταλό τουρίστα. Το αεροσκάφος προσγειώθηκε στο αεροδρόμιο λίγο μετά τις 3 το μεσημέρι, με τον 64χρονο επιβάτη, να συλλαμβάνεται από τις αστυνομικές αρχές του «Νίκος Καζαντζάκης» για επικίνδυνες παρεμβάσεις στην συγκοινωνία.