«Χάος». Με μια λέξη περιγράφουν τα βρεανικά ΜΜΕ την κατάσταση που επικρατεί στα αεροδρόμια της Βρετανιας . Οι ταξιδιώτες που ετοιμάζονται για τις διακοπές τους έχουν λάβει την προειδοποίηση ότι το ταξιδιωτικό χάος θα μπορούσε να διαρκέσει μέχρι το 2023, καθώς οι προβληματικές αεροπορικές εταιρείες αγωνίζονται να αντιμετωπίσουν τις αυξανόμενες απαιτήσεις.
Οι ταλαιπωρημένοι επιβάτες έμειναν εγκλωβισμένοι σε τεράστιες ουρές στα αεροδρόμια όλης της χώρας εν μέσω ενός πλήθους ακυρωμένων πτήσεων.
Οι αεροπορικές εταιρείες βρίσκονται στην πρώτη γραμμή της αυξανόμενης κριτικής – συμπεριλαμβανομένης της TUI που άφησε τους πελάτες έξαλλους μετά από ημέρες καθυστερήσεων και χάους. Πλάνα εμφανίστηκαν από αστυνομικούς που αναγκάστηκαν να πουν στους εξαντλημένους επιβάτες της Tui ότι η πτήση τους ακυρώθηκε μετά από οκτάωρες καθυστερήσεις κατά τη διάρκεια της εβδομάδας.
Το ακυρωμένο ταξίδι για την Κρήτη και τα δάκρυα ενός παιδιού
Ενα οκτάχρονο κορίτσι έμεινε με δάκρυα στα μάτια μετά από καθυστέρηση 32 ωρών για τις διακοπές της οικογένειάς της στην TUI αξίας 8.000 λιρών. Η Μάρθα και η οικογένειά της σχεδίαζαν να ταξιδέψουν στο Ηράκλειο της Κρήτης, προτού η πτήση τους ακυρωθεί λόγω του «σαρωτικού» χάους στο αεροδρόμιο και της έλλειψης προσωπικού εδάφους.
Η οικογένειά της είναι μία από τις πολλές που έμειναν απογοητευμένες, καθώς περίμεναν στον διάδρομο προσγείωσης για τέσσερις ώρες πριν ο πιλότος τους πει ότι η πτήση τους ακυρώθηκε.
Μετά από δύο ημέρες γεμάτες άγχος, η οικογένεια επιβιβάστηκε στο αεροπλάνο, αλλά κάθισε έντρομη περιμένοντας να μάθει ότι είχε ακυρωθεί και πάλι. Αφού ο συγκυβερνήτης βοήθησε να φορτωθούν οι αποσκευές στον χώρο αποσκευών, λόγω έλλειψης προσωπικού, η οικογένεια τελικά ξεκίνησε το ταξίδι της, δύο ώρες μετά την προγραμματισμένη ώρα αναχώρησης.
«Όταν το αεροπλάνο τελικά απογειώθηκε, όλοι ζητωκραύγασαν. Έκλαψα – ήμουν τόσο συγκινημένη. Δεν είχα κοιμηθεί το προηγούμενο βράδυ ανησυχώντας αν θα έπρεπε να πω στα παιδιά μου ότι δεν μπορούσαν να πάνε πια διακοπές», είπε η Κέιτ.
Η μητέρα δύο παιδιών είπε ότι όταν έφτασαν στο ξενοδοχείο τους τα παιδιά της ήταν πεινασμένα και εξαντλημένα, ενώ εκείνη και ο σύζυγός της ήταν συναισθηματικά εξαντλημένοι. Εξήγησε ότι οι διακοπές, οι οποίες ήταν πλέον μικρότερες από τις προγραμματισμένες, ήταν οι πιο ακριβές διακοπές που είχαν κάνει και χρειάστηκαν χρόνια για να μαζέψουν χρήματα.
Η οικογένεια αισθάνθηκε ότι την «λήστεψαν» και εξέφρασε ότι θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να νιώσει εντάξει για την 32ωρη καθυστέρηση.
Σε ανακοίνωσή της, η TUI δήλωσε ότι δεν έχει καμία σχέση με το γεγονός ότι το ταξίδι δεν έχει ολοκληρωθεί «Ενώ κάθε καθυστέρηση και ακύρωση είναι λυπηρή, η συντριπτική πλειονότητα των πτήσεών μας εκτελούνται κανονικά, με περισσότερους από 26.000 πελάτες να απογειώνονται χθες για διακοπές. Θα θέλαμε να ζητήσουμε και πάλι συγγνώμη για την ταλαιπωρία που προκλήθηκε και ευχαριστούμε τους πελάτες για την κατανόησή τους.
Προβλήματα για πάνω από 7.000 επιβάτες μόνο το Σάββατο στο Γκάτγουικ
Οι ταξιδιώτες που επέστρεφαν στο Ηνωμένο Βασίλειο στο τέλος των διακοπών του εξαμήνου – και όσοι προσπαθούσαν να φύγουν – αντιμετώπισαν άλλη μια ημέρα αναστάτωσης και μεγάλων καθυστερήσεων το Σάββατο. Συνολικά 25 αναχωρήσεις και 22 αφίξεις από το αεροδρόμιο Γκάτγουικ ακυρώθηκαν, επηρεάζοντας τουλάχιστον 7.000 επιβάτες.
Προβλήματα και στα τρένα!
Οι επιβάτες των σιδηροδρόμων έχουν προειδοποιηθεί επίσης για σημαντικές διαταραχές στις υπηρεσίες κατά τη διάρκεια του Σαββατοκύριακου λόγω απεργίας και τεχνικών εργασιών. Τα μέλη του συνδικάτου Rail, Maritime and Transport Workers κατέβηκαν σε επίσχεση εργασίας σε μια μακροχρόνια διαμάχη με τη διοίκηση της γραμμής TransPennine Express για τις αμοιβές του.
Το TPE προέτρεψε τους πολίτες να μην ταξιδέψουν το Σάββατο ή την Κυριακή. Δήλωσε ότι θα εκτελέσει τροποποιημένο πρόγραμμα δρομολογίων και τις δύο ημέρες, με πολύ περιορισμένη υπηρεσία για όσους κάνουν βασικές μετακινήσεις.