Μετά το σάλο, που δημιουργήθηκε από το θάνατο 56χρονης τετραπληγικής γυναίκας, μηχανικά υποστηριζόμενης στα Χανιά, μία ώρα μετά τη διακοπή ρεύματος λόγω χρέους στο σπίτι που διέμενε, η διοίκηση της Δημόσιας Επιχείρησης Ηλεκτρισμού διέταξε τη διενέργεια διοικητικής προανάκρισης για να διερευνηθεί το κατά πόσο το τοπικό κατάστημα της επιχείρησης στα Χανιά γνώριζε για την κατάσταση της υγείας της 56χρονης γυναίκας.
Σύμφωνα με την ανακοίνωση της ΔΕΗ «ουδέποτε δηλώθηκε και συνεπώς ουδέποτε υπήρξε ένταξη στο Μητρώο των Ευάλωτων Πελατών και ιδιαίτερα στην κατηγορία των ατόμων που χρήζουν μηχανικής υποστήριξης, για τους οποίους η Επιχείρηση δεν προβαίνει ποτέ σε διακοπή ηλεκτροδότησης της οικίας τους λόγω οφειλής, καθ’ όλη τη διάρκεια του χρόνου και όχι μόνον κατά τους μήνες που προστάζουν οι σχετικοί κώδικες της πολιτείας».