Αεροσυνοδοί και επιβάτες των China Southern Airlines της πτήσης CZ3693 ήρθαν αντιμέτωποι με μια απρόοπτη συμπεριφορά την Τετάρτη το πρωί, όταν ένας επιβάτης λίγο πριν την απογείωση του αεροπλάνου, άνοιξε την πόρτα της εξόδου κινδύνου στο αεροδρόμιο Τσενγκντού.
Σύμφωνα με τον ίδιο το έκανε απλώς στην προσπάθειά του να «πάρει λίγο καθαρό αέρα» και πέρασε κατά λάθος το χερούλι της πόρτας για τον μοχλό που ανοίγει το παράθυρο του αεροπλάνου.
Το αεροσκάφος μετέφερε συνολικά 130 επιβάτες και είχε προορισμό το Ουρούμκι της Κίνας, ενώ φαίνεται πως ο συγκεκριμένος επιβάτης δεν είχε ταξιδέψει ξανά με αυτό το μέσο μεταφοράς. Δήλωσε μάλιστα πως δεν ήθελε να προκαλέσει κάποιο πρόβλημα στην πτήση. Λόγω του συμβάντος, το δρομολόγιο καθυστέρησε για πάνω από μία ώρα. Οι υπεύθυνοι ερεύνησαν το ζήτημα, το πλήρωμα εδάφους έφτασε στο αεροπλάνο για να κλείσει την πόρτα και έγιναν επιπλέον έλεγχοι ασφαλείας στο αεροσκάφος πριν απογειωθεί ξανά για τον προορισμό του.